3月13日，在国务院联防联控机制新闻发布会上，商务部外贸司司长李兴乾表示，针对外贸企业面临的取消订单、拒收拒付风险，急需加大出口信用保险的支持。商务部已出台相关措施，包括进一步扩大短期险覆盖面、提供高效理赔服务、进一步降低中小微外贸企业保费费率、扩大保单融资规模等，加大对外贸企业的风险保障力度。

李兴乾表示，出口信用保险有利于保障外贸企业收汇风险，帮助开拓国际市场，促进外贸稳定发展。近期，商务部会同中信保公司开展了广泛的问卷调查，企业反映受疫情影响，面临订单被取消、拒收、拒付等风险，这些风险是明显上升的，急需加大出口信用保险的支持。3月10日国务院常务会审议通过的政策当中，特别明确要发挥出口信用保险的作用。一方面要推动政策性的金融机构发挥好逆周期调节作用，另一方面也鼓励有意愿有能力的商业保险公司开展相关业务，进一步扩大短期险覆盖面，加大对外贸企业的风险保障力度。

他表示，近期商务部会同中信保公司联合下发了《关于做好2020年短期出口信用保险相关工作，全力支持外贸企业应对新官肺炎疫情影响的通知》，引导外贸企业用好短期出口信用保险，有效保障出口收汇的风险，主要从4个方面为外贸企业提供帮助：

第一，进一步扩大短期险覆盖面，对受疫情影响较大的企业提供重点支持服务，要做到应保尽保；第二，对受疫情影响企业要提供高效的理赔服务，简化报损索赔程序以及单证材料的要求，适度放宽理赔审理的条件，做到应赔尽赔，能赔快赔；第三，对中小微外贸企业进一步降低保费的费率，允许合理缓交保费，减轻企业的资金压力；第四是扩大保单融资的规模，帮助企业获得更多的银行的资金支持。